當前的噴油加工市場競爭，已經由過去的“商品競爭”轉變成“服務競爭”，所以噴油加工廠家提升服務觀念就顯得相當關鍵。唯有提升了員工的服務觀念，服務水平才可以真正的得到提升。噴油加工廠家的服務觀念對顧客的行為有非常大的影響，在工作中唯有具有主動的服務觀念，并且用顧客喜歡的行為方法表現出來，才可以取得越來越多的顧客。

豎立客戶至上的服務想法

未來廠家拼什么?拼服務!

我國廠家的營銷觀念關鍵經歷了這樣四個時期：

①“皇帝女兒不擔憂嫁”的制造觀念;

②“酒香不怕巷子深”的產品觀念;

③“好貨還要勤吆喝”的宣傳觀念;

④“以顧客為中心、以要求為導向”的服務觀念。

現今服務營銷觀念與傳統的營銷觀念相比較，區別在乎噴油加工廠家的重點不是商討制造什么產品，而是研究顧客有什么要求;不是商討產品定什么費用，而是重視顧客的購買成本;不是商討展開什么促銷活動，而是找方法強化與顧客的探討;不是商討怎么樣設立分銷途徑，而是考慮顧客購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來獲利，而服務營銷是通過顧客滿意來獲利。噴油加工廠家的絕對目標是獲利，越來越多的廠家都覺得，廠家真正的獲利模式應該是持續地去為顧客制造價值，所以全卓越的廠家都號稱自己是服務型廠家。

面臨激勵的市場競爭，越來越多的噴油加工廠家開始重視客戶服務，把客戶至上身為核心的服務想法，去主動靠近顧客，并且用客戶的要求和利益為中心，極大限度符合客戶的要求。所以，服務成為噴油加工廠家競爭力的關鍵表現。